Спасибо, проблему уже решил, позвонил в службу поддержки 1С.
Подобная проблема решается следующим способом:
открываете папку с игрой, находите там фаил Fallout Launcher , кликаем правой кнопкой мыши, выбираем "Свойства", после "своместимость" , ставим галочку "запустить программу в режиме совместимости с Windows 2000", у меня заработало (Windows XP, лицензионная копия игры).
Спасибо всем за желание помочь.